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万豪旗下旅店被曝用浴巾擦马桶!旅店回应:这无法代表我们一样平常营运和服务尺度

admin 财经 2020-11-25 38 0
  11月24日晚,深圳彭年万丽旅店官方微博公布声明回应,回应此前网传“万豪国际团体旗下深圳彭年万丽旅店服务员用浴巾擦马桶”的视频,旅店示意始终重视客房卫生清洁状态,视频内容无法代表一样平常的营运和服务尺度,并向来宾举行了致歉。全文如下:
  
  深圳彭年万旅店度重视前媒体公布的关于客房清洁操作的视频,其内容无法代表我们一样平常的营运和服务尺度。

  
  旅店始终重视客房整体卫生和清洁状态,并已第一时间开展自查。调査效果最示,相关客房服务员已接受过客房消清洁尺度及程序培训,-------------------------

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-------------------------但当天现实操作中未遵照清洁尺度举行客房清洁,我们对此深表歉意。旅店每个季度都会对客房服务人员举行清洁尺度及程序的再培训和认证。

  
  旅店管理层对客房部员工已再次举行客房清洁运营尺度及培训,严酷贯彻每间客房卫生清洁尺度,确保营运尺度被妥善执行,旅店将强化客房抽查划定,保证每次检查严谨到位,确保现实卫生状态相符尺度。

  
  对于因此给来宾带来的困扰,我们深表歉意。异常感媒体及社会各界的监视检查。      此前的网传视频显示,万豪旗下彭年万丽旅店的服务员直接用抹布清洁房间内的牙杯,并在擦拭完后直接放回原处。此外还用地上的浴巾擦拭马桶盖和马桶圈。
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